Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

Article 1 – Identification de l'Éditeur

Le site L’Échappée Sauvage est édité par JULIE VIQUET, Entrepreneur Individuel (EI), dont le siège social est situé au 25 rue Jules Guesde, Floirac 33270, France.

Contact : lechappeesauvagee@gmail.com.

Article 2 – Objet

Les présentes conditions régissent la vente par la boutique L’Échappée Sauvage de produits d’accessoires de sommelier et d’art de vivre. Tout achat sur le site implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

Article 3 – Disponibilité et Prix

Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Les prix sont indiqués en Euros (€) TTC. Les frais d'expédition sont précisés avant la validation de la commande. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, des droits de douane peuvent être exigés ; ils restent à la charge du client.

Article 4 – Commande et Paiement

Le client valide sa commande lorsqu'il clique sur le bouton "Confirmer le paiement" après avoir accepté les présentes CGV. Le paiement est sécurisé et s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. L’Échappée Sauvage conserve la propriété des produits jusqu'au paiement complet.

Article 5 – Livraison et Transfert de Risques

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée. Les délais sont fournis à titre indicatif (généralement 5 à 10 jours ouvrés). Le risque de perte ou d'endommagement vous est transféré au moment où vous (ou un tiers désigné) prenez possession physiquement des produits.

Article 6 – Droit de Rétractation et Retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

  • Procédure : Envoyez votre demande à lechappeesauvagee@gmail.com.

  • Frais : Les retours sont offerts par la boutique (via étiquette prépayée).

  • État : L'article doit être renvoyé dans son emballage d'origine, neuf et complet.

Article 7 – Garanties Légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de non-conformité, le produit pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Article 8 – Protection des Données (RGPD)

L’Échappée Sauvage s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le client. Vos données ne sont utilisées que pour le traitement de vos commandes et l'amélioration de nos services. Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification via notre adresse mail de contact.

Article 9 – Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, logos) sont la propriété exclusive de L’Échappée Sauvage. Toute reproduction est strictement interdite.

Article 10 – Droit Applicable et Litiges

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le client peut également saisir la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) de la Commission Européenne.